이 베란다는 10 년 보증입니다. 따라서 먼저 설치를 제공 한 회사 나 제조업체가 직접 설치를 수행하는 경우 제조업체에 문의해야하지만 적어도 오작동으로 보이는 것이 무엇인지 그에게 질문해야합니다. 편지는 수신 확인과 함께 등기 우편으로 보내야하며 현상을 매우 정확하게 설명해야합니다. 하루가 끝날 때 둘 중 하나가 이러한 편지에 응답하지 않으면 법적 경로로 유지됩니다. 소비자 방어 협회로 전환 할 수도 있습니다.
AKENA 베란다의 수분 문제
우리는 2010 년에 Akéna 베란다 형 "Clover"(목재 / 알루미늄)를 만들었습니다. 2013/2014 년 겨울부터 우리는 베란다 내부의 채광창과 샌드위치 패널에 나타나는 습도 문제 나 심지어 서리가있었습니다. 기술자가 권장하는대로 통풍구가 닫히고 전기 난방이 서리 방지 (7 °)로 설정됩니다. 오늘 아침 -1 ° 외부 및 11 ° 내부 및 천장에 안개. 여러 번 전화를 걸고 Akéna에 사진을 보낸 후 나는 그들이 물건을 끌어내는 느낌을 받았습니다. 무엇을해야하고 어디서 알아 내야할지 모르겠습니다.
